後悔しないための
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2021/02/18
BLOG 夢広の家づくり【後編】
こんにちは！ 夢広の長滝谷です。
今回お届けする夢広の家づくり【後編】では、弊社スタッフが日頃どのようにしてお客さまに対応をしているのか、ということについて詳しくご紹介したいと思います。
■お客さまの不安を解消し、家づくりを楽しんで頂きたいから
住宅販売会社の中には、営業時間外は一切電話対応をしない、というような会社さんもありますが、弊社は違います。
住宅を購入されるお客さまは、3,000万円、4,000万円という大きな額のローンを組んで、人生最大の買い物をしようとされているわけです。夜遅い時間に、ふと疑問や心配事が湧き上がり、どうしようもなく不安になってしまう瞬間なども、当然あると思います。
弊社では、そんなお客さまのお心に出来るだけ寄り添っていきたいと考えているので、基本的に夜遅い時間のお電話にも対応しています。
（でも、さすがに寝ている時はお電話取れません。そこはスミマセン！）
最近ではLINE IDを交換させて頂き、密なコミュニケーションを取らせて頂くことも多いですね。
夢広の家づくり【後編】、いかがでしたか？
物理的な距離が必須のこのご時世ですが、心の距離は、いつでもお客さまのすぐそばに。それが夢広のスタッフです^^
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